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文档手册

 

 

 

 

 

管理员手册

软件安装

软件下载后,请打开存放下载文件的目录。
双击刚刚下载的软件安装包,开始安装“企业IP电话之星”服务器软件。

主窗口的各个页面

“企业IP电话之星”服务器软件主窗口分为多个子页面,每个子页面都完成一个独立的功能。用户可以点击页面上的标题,进入各个子页面。

“在线用户”子页面

“在线用户”页面用以显示当前登录到服务器的在线用户的一些状态信息,包括电话号码(每个用户都有一个唯一的号码),名称,IP地址,源标识(标识不同的媒体)和当前状态。点击“刷新”按钮将实时刷新在线用户的状态。

“会议室”子页面

“会议室”页面显示当前所有正在进行的会议的一些状态,包括会议成员、当前发言者和会议属性等。点击“刷新”按钮将实时刷新所有会议的状态。

“电话网关”子页面

“电话网关”子页面用于维护H.323网关,包括注册、配置和修改H.323网关的信息,以确保服务器能够和H.323网关正常连接,同时显示当前与系统连接的H.323网关的状态信息。注意:本页面只有服务器软件和“电话网关”软件一起配合使用的时候,才具有意义。

“路由表”子页面

“路由表”子页面显示当前呼叫路由信息,就是在PC to Phone或者Phone to PC呼叫的时候,需要查找的路由信息。路由表象一棵电话号码树,每一个分支表示一个电话呼叫路由,对应一个落地网关。注意:本页面只有服务器软件和“电话网关”软件一起配合使用的时候,才具有意义。

“会议记录”子页面

会议记录是对每一次会议进行记录,供系统管理员查看。“会议记录”包括会议时间、创建者、主题和持续时间。

“通话记录”子页面

通话记录是对每一次通话进行记录,供系统管理员查看。“通话记录”包括通话时间、通话对象和通话时长。另外,还包括主被叫的落地网关。注意:当本地用户之间通话的时候(即PC to PC),落地网关是“本地用户”。

“用户管理”子页面

“用户管理”子页面的主要功能是管理所有的用户帐号和用户组。用户帐号信息包括用户名称、密码、电话号码、状态和用户组等信息。系统管理员可以在这里添加、修改和删除用户帐号,也可以创建或者删除一个用户组。

“系统管理”子页面

“系统管理”子页面主要用来设置和查看服务器的一些系统参数,包括通信端口设置、许可证管理、语音编码设置、安全管理(保密通信),以及查看连接状态和广播消息。

用户管理

“用户管理”允许系统管理员添加、修改和删除用户帐号。用户帐号是客户端软件登录的时候所必须的,否则无法连接服务器。

每一个用户帐号包括几个数据字段:“电话号码”用来标识用户,每一个用户都有其独一无二的号码,系统管理员分配电话号码的时候,不能让两个或以上的用户使用相同的电话号码。“用户名”和“口令”是用户登录的时候输入的帐号信息。“状态”栏有两种数值,“激活”或者“关闭”,系统管理员如果把某一个用户的状态设置成“关闭”,则该用户就无法登录。“创建日期”是创建该用户帐号的时间。“用户类型”栏目可以设置成“普通用户”或者“高级用户”。注意:只有“高级用户”才能发送视频信息,这可以有效地控制带宽。“用户组”栏目存放的是该用户的组名,每一个用户可以属于某一用户组。

当要增加一个用户帐号的时候,先在左边的区域选中组,然后点击工具栏上面的“+”按钮,这样就在该用户组下面创建了一个用户。点击“-”按钮可以删除该用户帐号。点击“联系人”可以查看该用户的所有联机人(朋友)。

“用户组”树有点象目录树,可以分很多层,大组里面有小组。这可以有效反映一个公司或者实体内部的组织结构,如一个公司分成很多部门,而一个部门内部又有许多项目组。工具栏左边三个按钮的作用是用来维护管理用户组,分别是创建用户组,修改用户组名和删除用户组。选中一个用户组,则该用户组下面的所有用户就会显示在右边。点击“全体用户”,则所有的用户都会显示出来。

工具栏上面的“路由”按钮,是用来设置本地用户的路由前缀的,这只有Phone to PC的时候才会使用。例如:“起始路由字冠”为1,“终止路由字冠”为3,则表示本地用户的电话号码必须以1、2、3打头,即电话号码必须是1XXXX、2XXXX、3XXXX。换句话说,服务器在内部寻址的时候,只要第一个号码是1-3,就认为这是一个本地用户(PC用户)。这时候普通的电话用户(Phone)如果要打电话到本地用户(PC),它只要拨打1、2、3为前缀的电话号码,如1001,就会打到上图中的Jack用户。

网络配置

在“系统管理”->“通信端口设置”子页面,系统管理员可以修改服务器的通信端口,包括与客户端软件通信使用的端口和与电话网关软件通信使用的端口。客户端软件和电话网关软件中必须设置相同的端口号,否则无法与服务器通信。修改好端口号码,点击“端口设置”按钮,然后必须重新启动服务器软件,修改好的端口才能正常工作。

保密通信 

在“系统管理”->“安全管理”子页面,系统管理员可以激活或者关闭保密通信的功能。本系统所有的网络通信数据,都是可以加密的,从而保证通信数据在网络上传输的安全性。加密算法是基于密钥的,即密钥+明文->密文。通信数据分为两类,一类是通信信令(在服务器和客户端之间传送的,用于完成呼叫控制等功能),一类是通信数据,主要指语音、视频等信息数据,一般是在客户端之间传输的。信令通道和数据通道可以分开设置两个不同的密钥。

如果要激活控制通道的保密通信功能,只要点击选项“加密客户端与服务器之间的控制通道(信令数据)”,然后输入相应的密钥字符串,再点击“应用”按钮即可。这会引起通信中断,并要求重新运行服务器软件。激活数据通道也类似。

注意:保密通信会占用一些系统资源,并有可能会带来一些延时。激活保密通信,客户端并不需要配置任何数据,只需要服务器配置好数据就可以了。

许可证管理

在“系统管理”->“许可证管理”子页面,显示与许可证相关的信息。其中本机信息中的“本机特征码”是注册时候需要使用的机器码。“用户”栏目中显示的是服务器许可支持的用户数目(试用版本为10)和用户类型。用户类型分为“正式用户和临时用户”,正式用户即付费用户,没有任何限制;临时用户的通话时间不能超过10分钟,并且使用时间不能超过30天(有可能小于30天)。“许可会议室数目”表示服务器上能够同时召开的会议的数目。“许可电话网关数目”表示服务器同时能够连接的电话网关软件数目。“许可电话网关通道数目”表示同一时刻,通过电话网关能够同时通话的电话数目。购买流程为:点击“我要购买”按钮,按照指示付款并发送机器码即可。


语音编码设置

在“系统管理”->“语音编码设置”子页面,系统管理员可以设置语音通话时候的语音编码。“标准”模式占用带宽约10Kbps,是缺省的模式;“宽带”模式音质较好,接近于普通话机,但是要占用大约40Kbps,只能在宽带网络情况下使用。一般情况下“标准”模式就可以了。

连接状态

在“系统管理”->“连接状态”子页面,显示当前连接到服务器上的客户端数目。点击“刷新”按钮实时刷新连接数目。按钮“查看通讯错误信息”用来查看一些错误的信息,这些信息并不是给管理员看的,而是供我们使用的,如果用户在使用软件过程中碰到问题,可以把这些信息反馈给我们,那我们就可以为用户诊断问题所在。这些信息也保存在服务器软件安装目录下面的*.err文件中。

广播消息

在“系统管理”->“广播消息”子页面,系统管理员可以点击“发送消息”按钮,给所有的在线用户发送消息。

通话记录

在“系统管理”->“通话记录”子页面,记录了每一个电话呼叫,供系统管理员查看。“通话记录”包括通话时间、通话对象和通话时长。另外,还包括主被叫的落地网关。如下图:

其中“通话时间”表示通话持续的时间,1:39表示1分39秒。

 

 

 
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